维护与保养
拜特科技(成都)有限公司作为宝华在中国西南片区的系统成撬商、维护中心,旗下不仅拥有从事多年压缩机维护与保养工作的成都思美特压缩机公司,主营压缩机的售后服务,公司多名宝华授权的售后工程师,为您提供可靠的技术服务;同时公司建立有完备的配件仓库,主要配套德国宝华(BAUER)、意大利LW、意大利科尔奇等国外压缩机的原装配件,以及三滤元件,高效过滤器,空气系统后处理设备,各种阀类维修包及原装压缩机润滑油。本公司承诺对售出的配件提供安装调试服务,解决您的后顾之忧。
服务:整机按国家相关规定“三包”壹年,对整机实行终生维护。
1) 服务计划: 本公司针对经销商实际情况,制定有针对性的售后服务计划:
Ⅰ、设计联络阶段:本公司指派主要产品设计人员负责和各用户相关技术人员联络,及时解决空压机系统设计遇到的实际问题。
Ⅱ、安装调试阶段:本公司负责免费开机、调试及对操作人员的现场培训,免费提供指导安装。派经验丰富的工程师到现场进行技术服务,并负责解决设备在安装调试运行中出现的问题。
Ⅲ、培训:提供在需方现场的技术培训,由需方确定培训时间的长短。
2) 24小时服务:对任何拜特的压缩机用户,无论是机器本身的质量问题还是使用上造成的问题,若需方有要求,我公司维修人员任何时候(一天24小时)出发为需方排除故障,以保证需方的正常生产。
3) 稳定的服务团队:拜特有多位专职服务工程师,他们接受过良好技术培训,经验丰富,往返于各地。
4) 设备巡检 每年对设备巡检四-六次,及时询问设备的运转情况,现场解决存在的问题。本公司维修人员在对设备进行巡检、维护后,必须向用户提交《巡检单》或《维修单》,由用户填写意见,本公司将根据用户意见及时改进服务质量,不断提升服务水准。
5) 大修服务:拜特拥有大修工厂,对需要大修的机器均经过严格的检测,确定大修方案。对大修完的机器,拜特承诺其与新机具有同样的品质。